Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:
Borsa E-commerce Lakenblekerstraat 31 1431GL Aalsmeer 0900-2378354 (€ 0,45 pm, geen keuzemenu en geen wachtrij!): Ma t/m Vr van 9u tot 18u E-mailadres: Klantenservice@borsa.nl KvK-nummer: 52606694 BTW-identificatienummer: NL1952.73.862.B.01
Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 5 werkdagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.
|